百度知道 - 信息提示
招商银行网银盾问题
您好，如果您所述的网盾是我行的移动UKEY，那么在网上支付之前请先开通专业版的网上支付功能，即登录专业版后，选择上方第一行“功能申请”--“专业版支付功能申请及限额设置”，在下拉框里选择申请卡号，输入“取款密码”、“证件号码”，同时请在“专业版网上支付”前面的框划√，然后设置“每日交易限额”，可以设为“无限额”。
开通之后请退出专业版，再进入商户网站支付时选择“专业版支付”。请注意不要选成“卡号密码支付”。
如有其它疑问，欢迎登录“在线客服”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ），我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！
招商银行网盾格式化了怎么办
您好，若网银专业版登录提示需要“格式化”，说明您将UKey的登录密码输入错误，且错误的次数已经超限。UKey的登录密码是您激活证书时设置的，格式为6-8位（数字、字母或组合）。目前，需要您本人带上UKEY、开户证件以及一卡通到全国任一我行网点重新申请证书。{注：UKEY没损坏不收费}
如果还有其他问题，建议您可以咨询“在线客服”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0。感谢您的关注与支持！