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铂金钻戒可以换铂金戒指。 1、铂金钻戒可以换铂金戒指，更换时会去除钻石，单独计算铂金的重量以旧换新，需要添加加工费。 2、店铺一般不回收钻石，若是颗粒大、品相好的可能可以折价回收，但价格极低，不如在当铺死当的价格。 3、钻石在当铺死当最高不超过原价的四分之一。 4、铂金首饰的纯度非常高，铂金首饰的纯度通常都高达90%-95%，常见的铂金首饰纯度有Pt900，Pt950。只有铂金含量在85%及以上的首饰才能被称为铂金首饰。铂金首饰纯度极高，因此也不会使皮肤过敏。铂金的白色光泽天然纯净，即使每天佩戴，铂金始终留有纯净如初的纯白光泽。

如果确实是这种情况你只能和商家协商，因为离店后你没有任何证据证明这件事，除非这种事情比较多，有相同遭遇的消费者共同举报维权。