淘宝卖家为买家买了运费险,包邮产品要退时,买家是否要扣除运费,三天之后再由保险公司退还买家运费呢?
当卖家为买家投保退货运费险,发生退货的情况,退货的运费保险公司后续会给予赔付
第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。
理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
在淘宝上买家买了运费险后,保险公司退买家钱后,卖家还需要支付买家运费吗
在淘宝上买家买了运费险后,保险公司退买家钱后卖家不需要支付买家运费。
淘宝退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接理赔到淘宝绑定的支付宝账户余额或者天猫/菜鸟垫付账户,用户无需进行任何操作。
一笔交易订单对应一个运费险保单,一个保单只能理赔一次。即一个订单有多笔商品,分开退回,只能获得一次理赔;多笔订单多个保单的商品合在一起一个包裹退回只理赔一次,一个物流单号对应只发生一次物流退货行为。
扩展资料
运费险退款退货须知:
某些商品类目如虚拟商品、大件家具、内裤等不支持运费险服务。运费险是一种补偿性质的保险,在发生退货的时候弥补一定的损失,理赔金额是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,不是全额理赔。
如实际退货的商品太大或者太重的(运费险保额赔偿的是在收发货地址之间寄送1kg快递需支付的费用),或者快递公司本身收费较高的,确实没办法得到全额的理赔。用户可以在退货退款前可以在订单中的保单详情查看预计理赔金额,评估选择相对较为便宜一些的快递公司,或与卖家尽量协商。
参考资料来源:淘宝卖家服务中心-运费险常见问题
淘宝卖家包邮的物品,由于质量问题,买家要退货,买家买了退运费险,运费谁承担
1、卖家为买家购买退运费险,因质量问题退货由卖家承担退货运费。(运费超出运费险所赔偿的金额,由卖家另行赔付)
2、卖家为买家购买退运费险,非质量问题退货由买家承担退货运费。(运费超出运费险所赔偿的金额,由买家自行赔付)
3、买家自己购买退运费险,因质量问题退货运费仍然由卖家承担退货运费。(运费超出运费险所赔偿的金额,由卖家另行赔付)
4、买家自己购买退运费险,非质量问题退货由买家承担退货运费。(运费超出运费险所赔偿的金额,由买家自行赔付)
5、问题的根本是能否得到双重赔偿,站在买家角度看我自己掏钱买的跟卖家没有半毛钱关系。如果是卖家的责任当然卖家承担,凭什么占买家便宜。(早知当初为何不赠送运费险?)
6、而站在卖家的角度看,会认为买家好low保险公司都赔了还想坑我们一笔运费。
7、但是站在经济正确的角度来看,这是买家与保险公司之间构成的交易。保险公司只负责赔偿投保人的损失,而卖家并没有主动投保,卖家凭什么享受买家的保险保全自己的利益损失?