百度知道 - 信息提示

如果会员的身份证号是注册的，可以用身份证号和手机号来获取会员的登录密码，其他人可能使用假注册，或者已经注册过。当您选择验证您的身份时，使用ID号码来检索它。具体操作方法如下： 1、在中国东方航空的会员注册界面，可以看到id号已经注册完毕。单击以登录。 2、在登录界面点击忘记密码按钮进入。 3、在页面重定向之后，选择检索密码的方式，输入您的id号，然后单击下一步。 4、在出现的页面中输入与ID号对应的完整名称，然后单击下一步。 5、页面跳转到下一页后，输入手机号接收到的验证码（如果手机号已更改，点击手机号已更改），点击下一步按钮。 6、此时，在密码设置界面中输入一个新密码并单击确定。 7、页面重定向后，您可以看到与证书对应的帐户密码已被成功修改。单击登录。 8、输入您的身份证号码和新密码，然后点击登录。 9、页面重定向后，您可以看到您已经用您的id号和新密码登录并进入中国东方航空公司后台，您可以看到对应的会员号。

你把这个号先注销掉，重新注册一下试试，空白是不是你没保存呢？