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我的联通手机开的有流量套餐用流量的时候还扣话费?
如您有剩余流量却无法使用或产生了流量扣费,请检查以下情况:
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费; 2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量; 3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);
4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(如小区流量需在归属地指定小区范围内使用,闲时流量包在闲时时段使用有效)。 如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询处理。
为什么我联通的手机开的有流量套餐用流量的时候还扣话费?
河南联通4G超级流量王套餐,套餐内包含的省内流量当月未使用完的部分可延期至次月底之前使用,已延期至次月,但次月仍未使用完的部分不再延期,次月底失效,后续月份以此类推。温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。