医疗纠纷打12320投诉有用吗

法律分析：有用的；12320热线的主要职责1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议；4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。 法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第六条 卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。第五十四条军队医疗机构的医疗纠纷预防和处理办法，由中央军委机关有关部门会同国务院卫生主管部门依据本条例制定。