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删除不了的软件、文件或文件夹的解决方法（首先确实要用管理员帐户Ad帐户登录的）: 1、开机按F8不动，到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式，按照提示进入到安全模式中删除即可（安全模式与正常模式操作一样，我一般是用这个方法）。 2、删除文件建一个批处理试试，桌面右键-新建-文本文档-(或打开记事本,把下面的命令复制后粘贴进去)写入下列命令： DEL /F /A /Q\\?\%1 RD /S /Q\\?\%1 文件-另存为"删除.bat" (名字可以自己选,但是后缀一定要".bat") 然后,把要删除的文件或者目录拖放到这个bat文件的图标上就可以删除了。 3、有时关机在开机马上就删除文件试试，有时我将要删除的文件打开一个一个文件拆开删除，这也是有效的。 4、利用PE光盘、PEU盘，进入系统删除文件。 5、如果使用其他办法无法删除可选择Unlocker强行删除工具删除,安装后右键点要删除的文件选择Unlocker再选删除就可以将要删除的文件彻底删除（类似的软件有QQ电脑管家、360卫士、金山卫士有粉碎文件功能）。 6、如果是桌面的图标有时是木马，如果是这样，请下载360急救箱、或金山急救箱查杀。

首先在桌面上右击，依次点击排列图标，运行桌面清理向导， 下一步，勾选“高清电影/、精彩小游戏/、淘宝商城/”这三个需要删除的图标， 点下一步，完成。 （注：这样做的目的是要查看这三个文件的真实文件名） 然后在桌面上会出现一个“未使用的桌面快捷方式”文件夹，打开这个文件夹，里面就会出现“高清电影/、精彩小游戏/、淘宝商城/”的真实文件名， 如：高清电影.{0EF8F6B1-E0CC-415E-AF65-73C875C33B40}，淘宝商城.{0F14A9C3-20E4-4B21-8E54-18B2C4D59CB0}。 此时，点开始/运行，输入regedit回车，进入注册表编辑器，依次展开：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace 在NameSpace分支下可以找到“未使用的桌面快捷方式”中三个文件的名称， 如{0EF8F6B1-E0CC-415E-AF65-73C875C33B40}（这个就是高清电影） ，{0F14A9C3-20E4-4B21-8E54-18B2C4D59CB0}（这个就是淘宝商城） ，但是在注册表中右击这些文件名时，无法直接删除，需要更改操作权限才行，操作如下：在注册表中，右击这些文件名，点权限，选择"组或用户名称"中的everyone 添加完全控制权限，点应用，确定，退出对话框，然后现在注册表中就可以删除这些文件名了，删除之后，在桌面上刷新高清电影/、精彩小游戏/、淘宝商城/”这三个图标就没有了