进行电话约访的技巧是什么?

日期:2013-06-09 09:48:00 人气:1

进行电话约访的技巧是什么?

没有技巧 拿出真诚 告诉你的目的 能为他或他的公司带来的好处 然后看对方的态度和回复
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电话邀约的技巧有哪些?

注意一注意电话的礼貌 在注意二掌握每一位通话对象通话前,要对他的资料细看一下,找到可说话的内容,拉近距离。 让他们感觉,你很认真。 注意三要有记录通话内容的习惯。 在我们后台的客户系统都有一个备注栏, 请一定及时记录你们谈话的重点内容, 及对方现在 的状态, 如出差了还是在做什么, 为下次谈话找到切入点。 下次谈话的开场白, 短短一句话, 就可以拉近两个人的距离,让对方也会感觉到你工作很认真,很有耐心。最好的销售工作, 就是让对方接受自己。婚介这个行业,我们销售的就是信心及希望。 注意四 别在电话中讲太多。在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给他一个悬念。 注意五 不要边抽烟、 饮食或是嚼口香糖。 这个道理很容易懂, 相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧! 注意六 千万要比对方慢挂电话, 做事要有始有终,电话约访也一样, 即使电话即将告一个段落,不 管有没有邀约成功,都有持应有的礼貌态度。 电话约访应有的技巧 电话邀约可不是拿着电话聊天就算, 既然这通电话的目的是邀约, 把对方叫过来, 当然要有 一些电话邀约技巧来帮助你更快上手。 技巧一让自己处于微笑的状态 微笑地说话, 声音也会传递出很愉悦的感觉, 在客户耳中自然就变得有亲和力, 让每一通电 话都保持最佳的质感,并帮助你进入对方的时空。 技巧二音量与速度要协调 技巧三判别通话者的形象 技巧四表明不会占用太多时间 技巧五语气、语调要一致 技巧六善用电话开场白 技巧七使用开放式问句,不断问题

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