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退款适用条件：对于自 Steam 商店购买于两周之内，且使用时间不超过 2 小时的游戏或软件，都可提供 Steam 退款。（任何第三方买的激活码都不行。）第一步：选中要退款的游戏，在右边点客服。 第二步：查看游玩时间以及购买时间是否符合steam退款条件。（购买时间不得超过14天。游玩时间不得超过2小时） 第三步：页面下拉，找到“与预期不符” 第四步：选择“申请退款” 第五步：选择退款方式以及退款原因（随便填，只要符合退款条件的都会退还给你）后点提交申请。 提交完成后邮箱就会收到一封邮件说已经提交申请，然后只等钱到账就好了，到账会有邮件通知。 纯手打，自截图，望采纳。

不能退款。 steam： Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏平台。 Steam平台是一款目前全球最大的综合性数字发行平台。玩家可以在该平台购买游戏、软件、下载、讨论、上传、分享。 2015年10月，获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。 起源： Steam是一个整合游戏下载平台。2002年，Steam系统与CS1.4 Beta一起问世。至目前为止，Steam的运作十分成功广泛，无数游戏发行公司的游戏在此平台上发行、更新。 Steam英文原译为蒸汽。 至于为什么叫"Steam"。在Steam平台上下载游戏的速度是非常快的，速度就像蒸汽一样喷薄而出，快得令人难以置信，所以名曰Steam。一般情况下可达到满速(请选择美国服务器节点，或者离使用者最近的服务器节点)。