惠普笔记本电脑用了7年，现在越来越卡重装系统和清理灰尘也不管用有什么好的建议？
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
电脑运行卡可能由多种情况造成，可以考虑按下列常用方法分别操作试试看，您在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：
a.如果安全模式下运行较快，说明系统和硬件是正常的??可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
b.如果安全模式下运行也有这个问题或安全模式无法进入，有可能和系统或者硬件相关可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；建议更换纯净版系统引导重新安装，尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。笔记本风扇硬件转动不理想产生过热也会影响运行，产生卡顿现象的，也可以通过维修中心对笔记本进行维护。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
为什么电脑用久了会越来越慢 清空 重装系统也没用
电脑使用一段时间以后，为什么就会变得非常卡顿？今天算长见识了
我家的笔记本是惠普的，用了好几年了，反应越来越慢，动不动就卡机，怎么办啊？
您好！感谢您选择惠普产品。
关于您所述的卡的问题，您也可以尝试按下面的方法操作看看是否可以改善：
A：免费方案
1、进入控制面板选择电源选项，然后点击选中高性能电源模式确定。
2、拔去机器其他外接及加装的硬件设备，排除第三方硬件方面的影响。
3、通过点击开始运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。
4、若按上述方法无法查询到故障软件，建议您调出任务管理器(CTRL+ALT+DEL)，进入”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常，它的值是指空闲进程，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换。
5、在控制面板中运行windowsupdate并更新下机器最新版本的驱动程序，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、若进行上述操作后问题依旧，您可以尝试保存重要的文件后重启机器按F11一键恢复恢复下机器的操作系统。
注：您这款机器是针对XP及Vista设计的，建议您为机器安装xp或Vista的操作系统以发挥机器的最佳性能及稳定性。
B、付费方案：
您可以为机器升级相应的硬件设备，笔记本空间的要求比较苛刻，因此机器的扩展性能较台式机就会弱不少，通常笔记本可以升级的硬件只有内存和硬盘的硬件设备。如果您需要了解您机器具体可以升级什么规格的硬件设备，麻烦您具体提供下机器的PN号给我们，我们需要根据这个信息进一步协助您解决问题。
注：产品号：P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的，PN一般以#AB2结尾。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！